La Frecuencia Ideal para Enviar mis Campañas de Email Marketing

Por: Soporte Continua

Descubre cómo alcanzar el equilibrio perfecto, ¡y mejorar los resultados de tus Campañas de Email Marketing!

Entender la frecuencia de envío de Email Marketing a tus bases de datos no es ciencia exacta y depende de diversos factores que hay que tomar en cuenta.

Parry Malm, CEO of Phrasee (Empresa que aplica la Inteligencia Artificial para generar y optimizar el lenguaje de campañas de correo) afirma:

“Si le preguntas a un consumidor si reciben demasiados correos, normalmente te van a decir que sí. Pero las estadísticas no encajan con la percepción. El Email es un canal de “empuje” y los consumidores normalmente van a reportar menos frecuencia deseada de lo que realmente reciben”.

De acuerdo a datos de Databox, los especialistas en la actualidad, envían Email Marketing a sus suscriptores con la siguiente frecuencia:

 

  • Semanalmente y “varias veces al mes” fueron las respuestas más comunes.
  • Pero muchos especialistas en marketing también envían correos electrónicos más de una vez a la semana. Y bastantes envían menos.

Como verás, depende del negocio y de la audiencia.

Factores a tomar en cuenta para evaluar la frecuencia que deben tener tus envíos de Marketing por correo directo.

¿Tienes algo que decir?

Enviar un email tiene sentido cuando tienes algo de valor que compartir con tu base de datos, puede tratarse de:

  • Información de valor para tus clientes.
  • Noticias de la industria.
  • Lanzamientos.
  • Promociones.

¿Cuál es la tasa de apertura de tus correos?

Si la tasa de apertura de tus correos disminuye, la razón más probable es porque el interés de tus suscriptores también va en detrimento.

Tal vez sea hora de pensar en enamorar a tus clientes, comunicándote efectivamente a través de correos electrónicos atractivos, personalizados, responsivos y de acuerdo a tu estrategia.

¿Le dices lo mismo a toda tu base de datos?

Segmentar tus bases de datos por tipos de usuarios es conveniente por varios motivos, el principal es que al conocer más a cada segmento, te dirigirás a ellos con información específica y de acuerdo a sus intereses. Esto quiere decir, por ejemplo, que no comunicarás una promoción de pantimedias a un motociclista del club de Harley Davidson.

Opciones que tienen los destinatarios de correos.

Tus destinatarios deben tener alternativas para responder a la frecuencia de envío de tus correos:

¿Qué hacer para optimizar tus frecuencias de envío?

  • Revisa las estadísticas de tus envíos y compara los patrones de apertura de tus usuarios por tipo de comunicado, de esta manera entenderás cuales son los contenidos que les generan mayor interés.
  • Haz pruebas A/B. Divide tu base de datos y prueba distintas frecuencias, al revisar las estadísticas de apertura y clics podrás obtener más información.
  • Cambia la frecuencia en función de los segmentos de tu base de datos. No todos tus contactos requieren la misma cantidad de comunicados.
  • Comunica solo cuando tengas algo relevante que comunicar.
  • No repitas comunicados a quienes ya han abierto y leído la información que vas a enviar.

Además recuerda siempre:

Demasiado Email Marketing puede llegar a saturar a tus usuarios, y pocos envíos pueden restarte posicionamiento y presencia con tus clientes.

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