¿Cómo mantener una base de datos limpia y actualizada?

Por: Oscar De Robles Rojo

Comunícate de forma asertiva y libera tu Base de Datos de correos falsos.

La base de datos es un elemento fundamental en cualquier ámbito profesional, para desarrollar actividades de manera ágil y estructurada.  En ella se encuentra información invaluable para que la empresa mantenga una comunicación de calidad con sus clientes/usuarios, además de facilitar la toma de decisiones y el análisis.

¿Por qué mantener mi Base de Datos limpia y actualizada?

  • Ayuda a agrupar toda la información y tenerla bajo control.
  • Permite analizar a detalle la evolución de tu empresa.
  • Evita que tu dominio se vea afectado por rebotes de usuarios no existentes.
  • Genera una mejor tasa de apertura y entrega en tus comunicados.

¿Cómo mantener limpia y actualizada la Base de Datos?

Existen varios pasos a seguir para realizar esta acción, en ContinuaPro recomendamos los siguientes.

Eliminar los contactos al detectar que:

  • Ya no responden.
  • Rebota en algún servicio de mensajería.
  • Se hacen llamadas y no obtienes respuesta.
  • Están duplicados.
  • Cancelan su suscripción a una lista de envíos.

Realizar una limpieza general de la Base de Datos.

Se sugiere hacerla de 6 meses a un año después de que la Base de datos está en uso, esta puede hacerse de distintas maneras:

  • Herramientas de limpieza de listas.

Estas verifican cada registro dependiendo el tipo de dato, y arroja los resultados de los contactos que son válidos, inválidos o inexistentes.

  • Limpiar manual la lista de contactos.

La mayoría de plataformas automatizadas donde puedes detectar estos contactos, los separan de forma automática, pero no los eliminan, se puede obtener un reporte y eliminarlos manualmente.

Actualizar los contactos en tu lista.

  • Conforme se tenga contacto con los clientes, puedes solicitar una actualización de datos.
  • Enviar campañas de actualización.
  • Realizar llamadas de forma periódica para corroborar información.

En conclusión, una Base de Datos bien organizada, limpia y actualizada, permite que tu comunicación sea más asertiva, agiliza los distintos procesos y ejercicios dentro de las empresas, lo cual genera mejores resultados.

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